Présentation du Groupe JM CONSEIL
Le cabinet de recouvrement groupe JM Conseil est une société de recouvrement implantée en Ille et Vilaine depuis 1977. Le GROUPE JM CONSEIL assure le recouvrement amiable et le recouvrement judiciaire de vos créances.
Société de recouvrement à dimension humaine, nous vous offrons aujourd’hui une sphère pour le recouvrement national et recouvrement international.
Notre force : une technique de recouvrement sur mesure !
Notre métier : le recouvrement
La notion de recouvrement de dettes a énormément évolué ces dernières années, ainsi que le comportement de paiement des sociétés et des particuliers. L’augmentation des impayés et des procédures collectives, les difficultés financières des entreprises, la surprotection du consommateur (commission de surendettement), les évolutions législatives, etc… ont pour principale conséquence une modification des délais d’encaissement.
Le GROUPE JM CONSEIL a su s’adapter à ces changements… à ceux que nous avons voulus, et à ceux imposés par un environnement sans cesse en évolution.
Notre constat : plus la créance est récente, meilleur est notre taux d’encaissement.
La clé de la réussite : la prévention !
C’est pourquoi, le GROUPE JM CONSEIL vous accompagne pour le recouvrement de créances et vous conseille sur l’ensemble de la gestion poste clients, ceci pour optimiser la prévention du recouvrement :
- Diagnostic
- Formation
- Ouverture de compte
- Enquête solvabilité
- Veille juridique
- Relances factures
- Prises de garanties
- Gestion des impayés, etc…
Notre équipe
Vos impayés et créances sont intégralement gérés par une équipe dynamique :
- Un service commercial à votre écoute
- Un service administratif performant
- Un service recouvrement amiable réactif
- Un service recouvrement judiciaire adapté
- Un service enquêtes (renseignements commerciaux, recherche adresse, recherche employeur, recherche téléphone…)
- Un service d’externalisation de relances factures
Nos méthodes de travail les impayés et le recouvrement
Transmission des dossiers d’impayés :
Vous nous remettrez vos dossiers impayés, factures impayées, sous la forme que vous aurez choisie : par mail, courrier, fax, fichiers (txt, csv, xls) mais vous pourrez aussi saisir directement vos créances en ligne.
Nous mettons à votre disposition un bordereau de transmission de dossier.
Pièces justificatives demandées pour le recouvrement : relevé de compte et/ou facture(s), et tout autre document que vous jugerez utile pour le traitement de vos impayés.
Ouverture du dossier de recouvrement et accusé réception :
Nos services vérifient systématiquement les informations transmises, et valident la situation légale du débiteur, avant d’effectuer le recouvrement de créances sur vos impayés.
Simultanément (le même jour), nous envoyons par courrier une mise en demeure au débiteur (obligatoire selon article R124-4) et nous vous accusons réception du dossier.
Notre mission de recouvrement commence alors !
Le recouvrement de créances:
Chaque dossier est différent et fait l’objet d’un traitement personnalisé de vos créances.
Plusieurs types d’action sont à notre disposition pour recouvrer la créance : téléphone, courrier, mail, SMS, etc…
Nos agents de recouvrement interviennent aussi souvent que nécessaire, mettant l’accent sur le dialogue !
Communication et reporting
Dès l’ouverture de votre compte pour recouvrement de dettes, vous recevrez une note d’information par mail. Le GROUPE JM CONSEIL vous propose un unique interlocuteur :
- Commercial, toujours à votre disposition
- Administratif, dédié à votre société
- Judiciaire pour le suivi des procédures
Vous pouvez aussi visualiser vos dossiers en recouvrement en ligne 24/24 afin d’accéder et d’insérer toute information utile. Service interactif et gratuit !
Pendant toute la gestion du recouvrement amiable ou du recouvrement judiciaire, nos services vous tiennent systématiquement informés des éléments majeurs sur votre dossier.
Toute notre équipe se tient à votre entière disposition pour répondre rapidement à vos demandes. Nous privilégions le contact direct avec vos services.
A la demande, ou sur la base d’un calendrier convenu, votre interlocuteur commercial vous fera parvenir :
- Un état détaillé des dossiers impayés en cours
- Un état non succinct des dossiers impayés en cours
- Un historique par dossier débiteur
- Des statistiques sur le taux de recouvrement
- Etc…
Un point régulier est programmé afin d’analyser et d’améliorer votre recouvrement.